熱線回復：12路公交車調度是否有誤?

　　市民趙先生：8月13日下午2時許，我在三門峽市區向川小區12路公交車由西向東方向的車站候車，我通過手機“實時公交”APP查看車輛進度，顯示終點站黃河公園站有兩輛12路公交車，但卻遲遲沒有發車。當天，我近3時才乘上車。此外，我看到一輛由東向西正在行駛的公交車突然調頭運行，不知道是什么原因。

　　市公交公司：經查，趙先生反映情況屬實。由于當天黃河公園站將要發車的司機家里臨時有急事，簡單報備后離開。同時，正由東向西方向行駛的公交車司機充電后未駛入終點站，而是掉頭運行，從而導致一時間調度混亂。我們已對兩位司機進行批評教育，并作出相應處罰。此后一定加強管理監督，杜絕此類事情發生。

　　(本期值班記者 吳若雨)